A Unimed é o maior sistema cooperativista de saúde do mundo e uma das marcas mais reconhecidas da saúde suplementar no Brasil.
Dentro desse ecossistema, cada unidade precisa sustentar crescimento, eficiência operacional e excelência assistencial — o que exige uma infraestrutura tecnológica resiliente, escalável e altamente disponível.
Com mais de 50 anos de atuação, atendimento a 11 municípios do Vale do Itajaí e mais de 130 mil vidas protegidas, a Unimed Blumenau iniciou, em 2024, um dos projetos tecnológicos mais estratégicos de sua história: a modernização da infraestrutura que sustenta seus sistemas e a consolidação do ambiente após a aquisição do Hospital Santa Catarina.
O desafio
Em 1º de julho de 2024, a Unimed Blumenau concluiu a aquisição do Hospital Santa Catarina, ampliando significativamente sua operação assistencial e tecnológica.
Segundo Marciel Meurer – Coordenador de Infraestrutura e Segurança da Informação da Unimed Blumenau, esse movimento trouxe um desafio imediato: unificar duas infraestruturas críticas de banco de dados Oracle, responsáveis por suportar o sistema de gestão hospitalar Philips Tasy, além de ambientes virtualizados essenciais para a operação.
Ao mesmo tempo, a infraestrutura existente já operava há mais de cinco anos, apresentando limitações naturais de performance e capacidade.
Os principais desafios incluíam:
- Consolidar as bases de dados da cooperativa e do hospital em um único ambiente
- Garantir performance consistente para quase 2.000 usuários simultâneos
- Suportar o sistema hospitalar Tasy, altamente sensível à latência
- Criar uma base tecnológica escalável para os próximos 5 anos de crescimento
- Executar a transição sem impacto à operação assistencial
Nenhum dos ambientes existentes possuía capacidade suficiente para suportar a nova estrutura consolidada.
A avaliação estratégica
O time de TI conduziu um processo rigoroso de análise, avaliando diferentes cenários:
- Infraestrutura tradicional de servidores e armazenamento
- Appliances integrados para banco de dados Oracle
- Migração para cloud pública
A análise financeira revelou um dado decisivo: o custo estimado de aproximadamente um ano em cloud equivaleria ao investimento necessário para cinco anos de operação on-premises.
As opções de appliances também foram descartadas devido à relação custo-performance e limitações de flexibilidade.
A decisão foi seguir com uma arquitetura dedicada, com foco em performance, previsibilidade financeira e controle operacional.
Entre os fabricantes avaliados, a IBM foi considerada pelo histórico consolidado em sistemas corporativos de missão crítica. Ao longo do processo, a Asset IT foi além do levantamento técnico, conduzindo um entendimento aprofundado das expectativas e dos fatores críticos de sucesso do ambiente. Essa leitura permitiu estruturar uma proposta aderente à realidade do cliente, destacando-se pelo equilíbrio entre desempenho, eficiência e viabilidade econômica.
A solução
O novo ambiente entrou em produção no início de 2025, consolidando as operações da Unimed Blumenau e do Hospital Santa Catarina em uma arquitetura moderna e preparada para crescimento.
A solução incluiu:
- Dois clusters Oracle dedicados a ambientes críticos
- Dois sistemas de armazenamento IBM FlashSystem®
- Arquitetura projetada para alta-disponibilidade e escalabilidade
- Base preparada para ambientes adicionais de desenvolvimento, testes e expansão
Os resultados
A implementação ocorreu sem incidentes ou falhas de dimensionamento, mesmo considerando a complexidade do projeto e a criticidade do ambiente hospitalar.
Os principais resultados incluem:
Consolidação completa da operação
Unificação das bases de dados hospitalares e administrativas em uma única arquitetura confiável.
Performance superior ao ambiente anterior
Melhorias significativas no tempo de resposta e estabilidade dos sistemas.
Alta eficiência de armazenamento
O elevado nível de compressão alcançado no ambiente Oracle permitiu ganhos expressivos de capacidade sem comprometer a performance, o que foi um grande diferencial da solução segundo Meurer.
Base preparada para o futuro
Infraestrutura dimensionada para suportar crescimento, novos sistemas e ambientes de desenvolvimento e testes.
Operação estável desde o início da produção
Sem incidentes críticos ou interrupções após a entrada em produção.
Impacto para o negócio
A nova infraestrutura criou as condições necessárias para que a Unimed Blumenau sustentasse sua expansão hospitalar com segurança tecnológica e alto desempenho operacional, com a segurança de ter adquirido a melhor solução pelas melhores condições do mercado.
Mais do que um refresh tecnológico, o projeto estabeleceu uma base sólida para a continuidade da excelência assistencial e a evolução da cooperativa nos próximos anos.
