Por que a observabilidade é o novo diferencial competitivo da era digital

Entenda a observabilidade a partir desta situação: imagine uma empresa de e-commerce que, em pleno período de Black Friday, percebe um aumento inesperado na latência dos sistemas. Usuários passam a reclamar da lentidão e de instabilidades durante o processo de compra. O prejuízo potencial, tanto financeiro quanto à reputação, é muito grande. Ao fazer uma busca pela causa do problema pode revelar uma infraestrutura distribuída, integrada a múltiplos serviços de nuvem, repleta de microsserviços e com equipes em ação em diferentes frentes.

Neste contexto desafiador, o monitoramento mostra-se insuficiente para identificar, em tempo real, a raiz da instabilidade e atuar rapidamente para garantir que não haja maiores prejuízos à experiência do cliente.

Este tem sido o cenário de muitas operações de TI: ecossistemas complexos, ambientes híbridos e a multiplicidade de dados críticos fluindo a todo momento. Nessa realidade, a observabilidade de dados deixa de ser apenas um diferencial técnico e torna-se um fator fundamental de competitividade e sobrevivência digital.

O que é observabilidade de dados e por que é fundamental?

A observabilidade de dados vai além do monitoramento tradicional. Trata-se da capacidade de não apenas coletar métricas, mas de conectar, analisar e correlacionar informações detalhadas vindas de logs, eventos críticos e métricas variadas em tempo real.

Isso possibilita uma visão técnica e de negócio sobre o ecossistema de TI, permitindo que a empresa identifique rapidamente as causas de problemas, atue de forma preditiva e otimize recursos, desempenho e custos operacionais. Isso é especialmente útil em ambientes complexos e dinâmicos, onde pequenas falhas podem ter grandes impactos em cadeia.

Como a observabilidade beneficia o ecossistema de TI?

A adoção da observabilidade de dados não é apenas uma tendência, mas uma necessidade estratégica. Empresas que investem em soluções de observabilidade conseguem transformar dados em insights acionáveis, melhorando significativamente a eficiência operacional, reduzindo riscos e otimizando custos. Alguns dos principais usos e benefícios dessa abordagem nas empresas:

• Prevenção proativa de falhas: Empresas que adotam plataformas de observabilidade, como o IBM Instana, conseguem identificar anomalias em tempo real, chegando à causa-raiz de incidentes críticos rapidamente e reduzindo drasticamente o tempo de inatividade de sistemas.
• Otimização de custos e recursos: Soluções como o IBM Turbonomic utilizam inteligência artificial para recomendar ajustes automáticos na infraestrutura, garantindo performance e evitando desperdícios que resultam em custos desnecessários.
• Alinhamento técnico e financeiro: O Apptio Cloudability permite visibilidade granular dos custos em nuvem, compartilhando dashboards com times técnicos e financeiros, o que facilita estratégias assertivas de FinOps, promovendo eficiência e controle financeiro.

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Como a observabilidade é utilizada na prática

A união de soluções como IBM Instana, Turbonomic e Apptio Cloudability potencializa a chamada Observabilidade 360°, atuando em aspectos técnicos, financeiros e operacionais:

• IBM Instana: Monitoramento em tempo real, com detecção automatizada de dependências e anomalias, rastreamento de transações e visão completa do ecossistema.
• Turbonomic: Alocação dinâmica de recursos baseada em IA, promovendo automação, eficiência operacional e otimização contínua de desempenho.
• Apptio Cloudability: Análise financeira detalhada dos recursos de nuvem, facilitando práticas de FinOps e garantindo que cada centavo investido gere valor mensurável para o negócio.

Transformação digital sustentável

O poder da observabilidade de dados vai além da detecção de falhas. Ela avança rumo à automação inteligente, otimização de investimentos e crescimento sustentável. Empresas que investem nessas práticas posicionam-se à frente da concorrência, diminuem riscos e tomam decisões mais rápidas e assertivas.

Frente a ambientes cada vez mais complexos e dinâmicos, soluções como IBM Instana, Turbonomic e Apptio Cloudability deixam de ser uma escolha opcional e se consolidam como pilares estratégicos para a excelência operacional e financeira das organizações que buscam estar à frente no mercado.

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